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护理部简介
文章来源:湖北省肿瘤医院护理部时间:2012-04-28

湖北省肿瘤医院护理部成立于1980年,历任护理部主任有祝世芬、夏桂兰,现有主任、副主任、干事各一名。在分管副院长的领导下负责全院护理单元的管理工作。实施护理部—科护士长—护士三级护理管理体制。全院现有在职护士500多名,大专以上学历占92%,副高以上职称40多名。多年来,护理部始终坚持“以病人为中心”的服务理念,立足肿瘤专科特点,以满足肿瘤患者在治疗、护理、康复、心理上的多方面服务需求为目标,团结带领全院护理人员立足岗位,不断深化护理服务内涵、提高护理服务质量,务实创新、着力打造专科护理品牌。经过几代护理人的凝心聚力、默默求索,在专科护理建设、护理服务、人才培养等方面取得了可喜的成绩,走出了自己的特色。

近年来,为满足肿瘤患者不断增长的对医疗卫生服务的需求。护理部以“4H”优质护理服务为主线,即为患者提供“Hotel(宾馆式礼仪服务)、Hospital(医院专业化服务)、Home(家庭式温馨服务)、Honest(诚信服务)”——舒适、专业、温馨、诚信服务为一体的全方位服务,将“4H”与开展优质护理示范工程相结合,渗透到各项护理制度和工作流程当中,着力提高护理服务质量。近几年全院总体护理满意度均在95%以上。

专科护理的建设和发展是满足患者个性化需求的根本保障,针对不同肿瘤病人治疗和康复上的不同需求,2001年以来,护理部成立了静脉治疗、化疗护理、放疗护理、健康教育、心理护理、造口/伤口护理、疼痛护理、营养护理等8个专科护理小组。经过几年的探索和实践,一些专科已是在全省和全国崭露头角:如PICC置管的应用技术在全省乃至全国处于领先水平,形成了全省PICC维护网络,为使PICC在全省成功推广应用起到了引领作用,在省内首家引进超声引导系统,结合改良赛丁格技术进行上臂置管,大大提高了PICC置管一针成功率,降低了并发症的发生,提高了患者的舒适度。率先在省内开展耐高压注射型PICC(Power PICC)——能够高压注射造影剂,监测中心静脉压,多通道给药,真正地实现PICC一针式”静脉治疗的目标和需求。造口/伤口护理小组在造口的定位、造口产品的使用和肠漏伤口、复杂性伤口的治疗上积累了丰富的经验,造口师协助外科医生治愈复杂性伤口,多次在省内相关学术交流活动中承担专题讲座任务,与同仁们一起交流切磋、分享经验。疼痛专科护理小组在部分科室开展了癌症病人疼痛的评估,将疼痛作为第五大生命体征绘制在三测单上,通过“癌痛规范化治疗”讲座、发放健教手册等方式对病人进行知识宣教,提高了癌症病人对疼痛的认识和遵医行为。化疗小组承接院内外化疗药物外渗外漏的会诊,倡导化疗病人“钢针零容忍”概念,有效地杜绝了化疗药物外渗外漏导致的局部坏死现象。放疗专科护理小组开展放疗后的皮肤护理和鼻咽癌功能锻炼。心理护理小组开展护士成长团体,癌症患者个别心理咨询和集体心理治疗。实践证明,各专科小组的成立不仅培养了一批肿瘤专科护理人才,更满足了广大肿瘤患者生理、心理及社会的多层面需求。

护理队伍近三年来开展新技术、新业务20多项,成果鉴定5项,均达国内领先水平。在各级各类权威及核心期刊发表论文120余篇。

  


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