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延伸服务——如果您需要,我到您身边
文章来源:湖北省肿瘤医院 腹部内科 肖莹时间:2014-10-13

“你们来了,我真开心!”10月10日下午,南望山庄一栋老式公房里,因肿瘤转移脊柱全身瘫痪的王阿姨,拉着腹部内科两位护士的手连声说。

为了方便治疗,王阿姨于9月在我院做了PICC置管。周期的化疗结束后回家休养,家住五楼,又不能坐轮椅,女儿忙于工作无法随侍在侧,只有一个老伴在身边,PICC的维护成了大问题。正在王阿姨和老伴一筹莫展的时候,他们接到了腹部内科责任护士打来的电话,称下午要上门为王阿姨做维护,让王阿姨觉得喜从天降,于是就有了开头的一幕。

这是腹部内科在护理部号召全院开展延伸护理服务后的首次尝试。此延伸服务突破了传统护理模式,让病人足不出户就可以享受到专业贴心的护理服务。“赠人玫瑰,手留余香”,通过这次延伸服务,既为患者解决了实际困难,护士自己也觉得为患者做了实事而感到很开心快乐。与此同时,也增进了护患的信任和沟通。


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